Back to top

Augmentarea personalului IT: Ghidul complet pentru 2025

Augmentarea personalului IT este ultima tendință în industria dezvoltării de software. Aceasta le permite proprietarilor de afaceri să lase deoparte toate complicațiile legate de găsirea, angajarea și retenția specialiștilor interni, precum și să reducă semnificativ bugetul proiectului și să accelereze termenele fără a compromite calitatea codului. „Cum este posibil acest lucru?” ați putea întreba. Continuați să citiți acest ghid detaliat despre augmentarea personalului, creat de agenția Drupfan IT staff augmentation, pentru a descoperi tot ce trebuie să știți despre acest model de externalizare.

de Joe Black - 14 minute - 10 ianuarie 2025
Cover image for blog post about IT staff augmentation model

Ce este augmentarea personalului

Augmentarea personalului este un tip de externalizare emergent, care câștigă din ce în ce mai multă popularitate în lumea IT. Această abordare le permite companiilor să-și mărească cu ușurință echipele interne de tehnologie pe măsură ce cerințele proiectului se schimbă, asigurând astfel că proiectul rămâne pe drumul cel bun, fără complicațiile asociate angajării pe termen lung. Prin serviciile de augmentare a personalului, îți poți îmbunătăți echipa existentă adăugând expertiza specifică de care ai nevoie sau poți aduce suport suplimentar pentru a respecta termenele limită. Încearcă această metodă și vezi cum proiectul tău are succes.

Furnizorul extern se ocupă de alegerea celor mai potriviți specialiști pentru proiectul tău, pe baza cerințelor acestuia. La Drupfan, ne străduim întotdeauna să selectăm specialiști care au lucrat deja la proiecte și cazuri similare. Totuși, ai în continuare posibilitatea de a intervieva și testa potențialii dezvoltatori înainte de a-i angaja.

Augmentarea resurselor este un model extrem de eficient, care îți permite să angajezi cei mai buni ingineri software atunci când și unde ai nevoie. Există trei tipuri de modele de cooperare:

  • Augmentarea personalului onshore: Aceasta presupune angajarea specialiștilor IT din aceeași țară în care este situată echipa ta internă. Acest model este benefic pentru companiile care doresc comunicare în timp real, fluxuri de lucru sincronizate, absența barierelor lingvistice și același fus orar. Deși modelul onshore este cel mai costisitor tip de augmentare a personalului, rămâne o opțiune atractivă pentru afacerile care prioritizează integrarea perfectă cu echipele interne.

Un exemplu de augmentare onshore este angajarea unui dezvoltator din SUA, când echipa ta internă este, de asemenea, localizată în Statele Unite.

  • Augmentarea personalului nearshore: Acest model implică angajarea dezvoltatorilor din țări apropiate, care au același fus orar sau unul similar, cu o diferență de maximum 2-3 ore. Cooperarea nearshore oferă un echilibru între cost-eficiență și ușurința colaborării, devenind o alegere populară pentru externalizarea software-ului. Dezvoltatorii nearshore oferă, de obicei, tarife competitive comparativ cu specialiștii onshore, menținând în același timp calitatea ridicată a codului și dedicarea pentru succesul proiectului. În plus, personalul nearshore împărtășește puncte de vedere similare asupra proceselor de afaceri și comunicării.

Un exemplu de augmentare nearshore este angajarea specialiștilor din Mexic, când afacerea ta este situată în SUA.

  • Augmentarea personalului offshore: Acest model de externalizare presupune angajarea inginerilor software din țări îndepărtate, cu diferențe mari de fus orar de până la 8-12 ore. Acest model este perfect pentru companiile care doresc să reducă costurile de dezvoltare, fără a sacrifica calitatea codului.

Un exemplu de augmentare offshore este angajarea dezvoltatorilor din Europa de Est, în timp ce echipa ta internă este localizată în SUA.

Augmentarea resurselor nu este doar o tendință, ci un pas strategic care facilitează creșterea rapidă și succesul instant al proiectului tău de dezvoltare software.

Consultă ghidul nostru recent despre dezvoltarea software offshore.

Cauți servicii de augmentare a personalului IT?

Exemplu de augmentare a personalului în dezvoltarea software

Imaginează-ți că compania ta dezvoltă o aplicație mobilă pentru iOS. Ai o echipă internă de dezvoltatori experimentați în Swift, designeri UX/UI și specialiști QA. Brusc, părțile interesate solicită o funcționalitate nouă, de exemplu, integrarea Realității Augmentate (AR), care trebuie implementată rapid, dar toți membrii echipei tale sunt ocupați cu alte sarcini în desfășurare. Acesta este momentul în care augmentarea personalului IT devine utilă.

staff augmentation model

 

Acest model îți permite să mărești sau să reduci rapid dimensiunea echipei interne pe măsură ce scopul proiectului se schimbă, lăsând deoparte toate complicațiile legate de angajarea și retenția angajaților permanenți. Trebuie doar să contactezi un furnizor extern de servicii de dezvoltare software, cum ar fi Drupfan, și să aduci temporar 1-2 dezvoltatori cu experiență în AR. Acești dezvoltatori se alătură fără probleme echipei tale și urmează fluxurile și procesele companiei tale. După finalizarea sarcinilor lor, aceștia pleacă imediat, astfel încât plătești doar pentru serviciile de care ai nevoie, atunci când ai nevoie.

Avantajele modelului de augmentare a personalului IT

Beneficiile modelului de augmentare a personalului în dezvoltarea software nu pot fi supraestimate. Reducerea costurilor de dezvoltare și accelerarea lansării pe piață sunt evidente. Să analizăm fiecare avantaj în detaliu.

Reducerea costurilor de dezvoltare

Cel mai evident avantaj al augmentării personalului este reducerea bugetului. Este mai rentabil să angajezi dezvoltatori web atunci când și unde ai nevoie de ei, în loc să menții angajați permanenți. De obicei, costul serviciilor de augmentare a personalului depinde de tarifele orare.

Europa de Est este considerată cea mai bună locație pentru externalizarea proiectelor de dezvoltare software, datorită tarifelor competitive și calității ridicate a codului. Cei mai buni dezvoltatori web provin din țări precum Polonia, România și Ucraina. La Drupfan, oferim dezvoltatori augmentați din întreaga lume, inclusiv din Canada, Europa de Est și Europa de Vest.

Accelerarea lansării pe piață

Mai multe resurse înseamnă un ciclu de dezvoltare mai rapid. Nu este nevoie să schimbi abordarea când te apropii de un termen limită: doar angajează un ajutor suplimentar! Optând pentru augmentarea personalului atunci când te confrunți cu termene strânse, poți accelera semnificativ cronologia proiectului, respecta termenele și reduce timpul de lansare al produsului pe piață.

Creșterea productivității

Principalul motiv pentru care companiile optează pentru augmentarea personalului în IT este nevoia de a îmbunătăți productivitatea. Obții o echipă concentrată exclusiv pe implementarea proiectului tău, fără a fi distrasă de sarcini terțe. Când o echipă care include atât angajați interni, cât și externi lucrează conform acelorași procese și fluxuri de lucru, funcționând ca un ceas elvețian, productivitatea lor va crește semnificativ, conducând la o colaborare eficientă și rezultate rapide.

Acces la un bazin global de talente

Augmentarea personalului offshore sau nearshore deschide ușa către un vast bazin global de talente. Astfel, poți alege doar cei mai buni specialiști pentru a lucra la proiectele tale. Spre deosebire de procesele tradiționale de angajare, care te limitează la o anumită regiune, augmentarea personalului îți permite să alegi dintr-o gamă diversă de experți din întreaga lume. Mai mult, s-ar putea să nu ai expertiza necesară în apropiere, mai ales când vine vorba de tehnologii avansate și sofisticate, cum ar fi Realitatea Augmentată sau Virtuală (AR/VR), Inteligența Artificială (AI), cloud computing sau machine learning.

Control complet asupra implementării proiectului

În cazul augmentării personalului, păstrezi controlul complet asupra ciclului de viață al dezvoltării, deoarece contractorii temporari urmează pe deplin procesele și fluxurile tale de lucru. Spre deosebire de externalizarea completă, unde delegi proiectul software unui furnizor extern, augmentarea resurselor permite dezvoltatorilor externi să funcționeze ca parte a echipei tale interne. Acest lucru înseamnă că tu, managerul tău de proiect sau liderul tehnic, gestionați direct volumul de muncă, sarcinile și prioritățile membrilor personalului augmentat.

Integrare rapidă

Comparativ cu angajarea de angajați permanenți și parcurgerea unor procese lungi de integrare, augmentarea personalului accelerează semnificativ procesul de integrare. Furnizorii externi au întotdeauna un proces optimizat pentru integrarea membrilor augmentați în echipele noi. Dezvoltatorii, la rândul lor, sunt obișnuiți să schimbe proiectele și să se adapteze rapid la noi procese. Cu cât agenția de augmentare a personalului este mai experimentată, cu atât procesul de integrare este mai rapid. La Drupfan, identificăm, potrivim și integrăm dezvoltatorii în proiectele tale în 1-3 zile.

Reducerea riscurilor

Augmentarea personalului ajută proprietarii de afaceri să reducă riscurile asociate cu angajarea angajaților permanenți. Aceasta include și acoperirea taxelor, beneficiilor, asigurărilor și altele. În plus, împarți o parte dintre riscuri cu furnizorul extern, ceea ce îți reduce semnificativ răspunderea. Delegarea parțială a responsabilităților unei companii externe nu doar că reduce presiunea gestionării angajaților interni, dar oferă și un tampon împotriva fluctuațiilor de volum de muncă și cerințelor proiectului. Augmentarea personalului îți permite să îți adaptezi forța de muncă în funcție de nevoile actuale, fără angajamente pe termen lung, oferind o abordare flexibilă și rentabilă pentru gestionarea resurselor.

Comunicare eficientă

Având dezvoltatori la distanță dedicați complet proiectului tău, eficiența comunicării este îmbunătățită semnificativ. Membrii personalului augmentat se pot adapta programului tău de lucru și fusurilor orare pentru a fi prezenți la întâlniri și discuții. În plus, utilizarea instrumentelor de gestionare a sarcinilor precum Jira, Trello sau Confluence crește productivitatea și aduce structură proceselor de lucru.

Schimb de expertiză

Aducerea de noi membri în echipă, chiar și temporar, adaugă perspective proaspete și idei noi operațiunilor tale zilnice. Schimbul de expertiză facilitează învățarea continuă și îmbunătățirea pentru toți membrii echipei și le permite să dobândească informații despre cele mai recente tendințe, tehnologii și bune practici din industrie. Personalul augmentat poate, de asemenea, să învețe de la echipa ta și să-și îmbunătățească performanța.

Află mai multe despre avantajele și dezavantajele modelului de outstaffing IT în postarea noastră recentă de pe blog.

Colaborează cu Drupfan pentru servicii de augmentare a personalului în dezvoltarea software.

Provocări în augmentarea personalului IT

La fel ca în cazul oricărui model de colaborare, augmentarea personalului are provocările și capcanele sale. Este esențial să înțelegi toate provocările asociate acestui model înainte de a delega sarcinile proiectului tău unei companii de dezvoltare software.

Diferențe de fus orar

Când optezi pentru augmentarea personalului offshore, diferențele de fus orar pot varia între 6 și 12 ore, în funcție de locația contractorului la distanță. O astfel de diferență poate afecta eficiența proiectului și poate perturba comunicarea.

Soluție: Optează pentru modelul „follow-the-sun” (urmărește soarele), unde munca continuă non-stop. Când echipa ta internă își finalizează sarcinile la sfârșitul zilei, dezvoltatorii augmentați offshore le preiau imediat ce începe ziua lor de lucru. Asigură-te că totul este structurat în instrumente de gestionare a sarcinilor precum Trello sau Jira.

Bariera culturală

Angajarea persoanelor din diferite națiuni, cu diverse contexte culturale, poate duce la provocări legate de neînțelegeri și perspective conflictuale privind procedurile sau rutinele.

Soluție: Angajează dezvoltatori augmentați de la un furnizor de servicii software care are experiență în lucrul cu clienți din medii diverse. Membrii echipei care sunt flexibili cu diferite fluxuri de lucru tind să fie mai adaptabili, iar orice confuzie poate fi rezolvată printr-o comunicare eficientă.

Provocări de comunicare

Angajarea persoanelor din diferite națiuni, cu diverse contexte culturale, poate duce la provocări legate de neînțelegeri și perspective conflictuale privind procedurile sau rutinele.

Soluție: Cea mai bună modalitate de a elimina orice bariere lingvistice este să angajezi dezvoltatori la distanță care vorbesc fluent limba engleză. Asigură-te că și angajații tăi interni pot comunica fluent în limba engleză.

Lipsa de consistență a codului

Fiecare persoană are „caligrafia” sa unică, ceea ce înseamnă că dezvoltatorii web codează în moduri distincte. Când mai mulți experți colaborează la aceeași funcționalitate, acest lucru poate duce la discrepanțe în cod, care afectează înțelegerea și lizibilitatea acestuia.

Soluție: Creează documente cu standarde de codare pentru a le distribui dezvoltatorilor augmentați.

Pierderea de date

Pierderea de date poate fi destul de iritantă. Totuși, aceasta poate apărea în etapa de dezvoltare.

Soluție: Solicită dezvoltatorilor la distanță să creeze backup-uri zilnic sau săptămânal, în funcție de dimensiunea și complexitatea site-ului.

Când să alegi augmentarea personalului pentru proiectul tău de dezvoltare software?

Augmentarea personalului IT nu este o soluție universală. Este important să înțelegi când acest model de colaborare poate aduce beneficii afacerii tale și când reprezintă o soluție adecvată. Să analizăm în detaliu situațiile în care augmentarea resurselor este preferată.

  • Ai nevoie să îți mărești rapid echipa pe termen scurt: Atunci când scopul proiectului se schimbă sau termenul limită se apropie rapid, un set suplimentar de resurse este esențial. Augmentarea personalului IT oferă oportunitatea de a mări sau micșora rapid dimensiunea echipei, pe măsură ce volumul de muncă se modifică, fără angajamente pe termen lung, precum angajarea de personal permanent.
  • Te confrunți cu termene limită stricte: Timpul este unul dintre cele mai importante aspecte ale ciclului de viață al unui proiect. Când termenele sunt drastice și încă mai sunt multe sarcini pe lista de făcut, augmentarea resurselor este exact ceea ce ai nevoie. Integrează rapid dezvoltatori experimentați și observă cum contribuie la proiectul tău.
  • Îți lipsește expertiza necesară în cadrul echipei: Uneori se întâmplă ca expertiza tehnologică necesară pentru implementarea proiectului să nu se regăsească în echipa internă. Augmentarea personalului în dezvoltarea software-ului îți oferă acces la un bazin global de talente, experimentate în diverse tehnologii sofisticate.
  • Bugetul este limitat: Angajarea de dezvoltatori interni permanenți poate fi costisitoare, mai ales cu cheltuieli ascunse, cum ar fi asigurările, beneficiile, promovările și altele. Augmentarea personalului este o alternativă rentabilă, fără a sacrifica calitatea codului.
  • Vrei să menții controlul complet asupra proiectului: Modelul de augmentare a personalului îți permite să păstrezi toate deciziile și gestionarea proiectului în cadrul companiei. Astfel, nu compromiți fluxurile de lucru stabilite, asigurându-te că fiecare pas este aliniat cu obiectivele afacerii tale.
  • Vrei să minimizezi timpul de integrare: Timpul înseamnă bani, mai ales când vine vorba de ciclul de viață al dezvoltării. Acest model de externalizare permite reducerea duratei procesului de integrare, necesitând de obicei doar 1-3 zile.

Acum înțelegi când augmentarea personalului este cea mai potrivită pentru nevoile proiectului tău. Să analizăm și când acest model nu este cea mai bună alegere.

Când augmentarea personalului nu este aplicabilă?

Extinderea echipei cu dezvoltatori la distanță nu este întotdeauna potrivită pentru nevoile unui proiect. Iată câteva situații în care augmentarea personalului nu este cea mai bună opțiune:

  • Nevoi pe termen lung: Augmentarea personalului nu este potrivită pentru angajamente pe termen lung. Angajarea de angajați permanenți poate fi mai rentabilă în această situație. Alternativ, ia în considerare angajarea unei echipe dedicate la distanță.
  • Probleme de securitate și confidențialitate: Dacă proiectul tău implică lucrul cu date sensibile, aducerea de dezvoltatori externi poate implica riscuri legate de încălcările de securitate.
  • Curba de învățare avansată: Dacă rolul necesită pregătire intensivă și cunoștințe aprofundate, este o idee mai bună să angajezi dezvoltatori interni permanenți.

Servicii de augmentare a personalului IT la Drupfan

Drupfan este recunoscută drept compania de top în dezvoltare software pentru externalizare. Având huburi strategic amplasate în Canada și Europa, oferim atât servicii offshore, cât și nearshore pentru clienți din întreaga lume. Obiectivul nostru principal este să oferim servicii extinse de augmentare a personalului care depășesc așteptările clienților. Drupfan se asigură că proiectul tău este gestionat cu precizie, grijă și o atenție meticuloasă la detalii, aliniindu-se în același timp cu obiectivele și scopurile afacerii tale.

Drupfan oferă companiilor combinația ideală de competențe tehnice, rentabilitate și servicii de calitate superioară pentru a scala eficient și a inova rapid. Contactează-ne acum pentru a discuta despre proiectul tău. Fie că ești un startup care dorește să dezvolte un produs minim viabil (MVP) sau o corporație mare care vrea să își îmbunătățească sistemele tehnologice, Drupfan oferă expertiza și resursele necesare pentru succesul tău.

Cauți să extinzi expertiza echipei tale interne?

Descoperiți Tendințe & Perspective în Tehnologii Sofisticate