Într-o zi, demo-ul funcționează perfect. În următoarea, te confrunți cu plângeri din partea utilizatorilor, încerci să iei legătura cu o echipă offshore care nu răspunde și ai în față un alt termen-limită imposibil de respectat. Backlog-ul e supradimensionat. Funcționalitățile merg pe jumătate. Codul pare blocat într-un mod moștenit. Între timp, echipele interne își pierd încrederea, iar răbdarea conducerii se apropie de limită.