Votre guide ultime du développement logiciel nearshore : tout ce que vous devez savoir

Qu’est-ce que le développement logiciel nearshore ?

Le développement logiciel nearshore est un modèle d'externalisation de projets technologiques à des prestataires externes ou d'extension de vos équipes internes avec des développeurs à distance provenant de fournisseurs situés dans des pays voisins, généralement avec un décalage horaire faible ou inexistant entre eux et vous (jusqu’à 3 heures de différence).

L’un des principaux avantages de l’externalisation nearshore est la possibilité de confier les composantes techniques de votre entreprise à des développeurs experts. Cela permet non seulement à votre équipe interne de se concentrer sur les tâches commerciales essentielles, mais vous libère également de la gestion de responsabilités importantes comme les procédures RH, la gestion de projet et le contrôle qualité.

De plus, des fuseaux horaires similaires facilitent une communication en temps réel, ce qui améliore considérablement l'efficacité de la mise en œuvre et de la gestion des projets. L'externalisation nearshore permet aussi de réduire les coûts par rapport à l'embauche de développeurs locaux. Ce modèle donne accès à un vivier diversifié d'experts compétents dans diverses technologies avancées, à des tarifs horaires plus abordables que ceux des développeurs locaux.

Exemples d’externalisation logicielle nearshore

L'externalisation informatique nearshore est une démarche stratégique à la fois pour les petites entreprises et pour les grandes sociétés à l’échelle mondiale, notamment celles situées dans des pays où les tarifs horaires sont élevés comme les États-Unis. En embauchant des développeurs web expérimentés de pays voisins à moindre coût, les entreprises peuvent réduire considérablement les budgets de projets et accélérer leur mise sur le marché.

Imaginons que votre entreprise soit basée en Italie et que vous développiez une plateforme e-commerce. Ce projet nécessite des développeurs seniors spécialisés en Adobe Commerce, mais votre équipe interne est déjà débordée. Les coûts locaux d’embauche pour des contrats à court terme et en urgence explosent. De plus, vous devrez gérer plusieurs entretiens et sessions de formation avant de sélectionner le candidat possédant les compétences techniques requises. À la place, vous pouvez collaborer avec une agence d’outstaffing nearshore d’Europe de l’Est, comme Drupfan, et étendre facilement votre équipe avec l’expertise nécessaire à des tarifs compétitifs. Avec une différence horaire de seulement 1 à 2 heures, vous pouvez travailler ensemble efficacement et en temps réel. De plus, les meilleurs développeurs ont déjà été soigneusement sélectionnés pour vous et peuvent démarrer votre projet dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables dès que tous les détails sont validés.

Pour les États-Unis ou le Canada, l’externalisation nearshore inclut la coopération avec des agences externes en Amérique latine ou centrale.

Quels services de développement web peuvent être externalisés à des prestataires nearshore ?

Les services d’externalisation nearshore couvrent toutes les étapes du processus de développement logiciel, telles que :

• Analyse et planification stratégique : Garder des analystes commerciaux et des spécialistes en données en interne peut vite devenir coûteux. Il est plus judicieux de collaborer avec une agence digitale d’outstaffing et de déléguer l’analyse d’affaires et la planification stratégique de votre produit logiciel à des professionnels.
• Développement de sites web : L’externalisation nearshore du développement web vous permet d’accéder à un vivier de développeurs web expérimentés, maîtrisant diverses technologies avancées. Vous recevrez ainsi un site aux interfaces modernes, doté d’une fonctionnalité évolutive, conçu selon les dernières technologies et normes industrielles.
• Support et maintenance : Vos équipes internes peuvent être rapidement débordées par la surveillance et la mise à jour quotidienne des sites web ou applications. Confiez la maintenance et le support logiciel à une équipe nearshore afin d’éliminer les soucis liés aux interruptions, failles de sécurité et bugs.
• Design UI/UX : Trouver un designer UI/UX expérimenté peut s’avérer difficile. Les agences nearshore s’occupent pour vous du recrutement et mettent à votre disposition des web designers compétents capables de concrétiser votre vision.
• Développement d’applications mobiles natives : Externaliser la création d’applications mobiles spécifiques à chaque système d’exploitation est une pratique courante, vous évitant ainsi d’embaucher et de maintenir en interne une équipe dédiée de développeurs mobiles.
• Développement d’applications web : Sélectionnez la stack technologique que vous préférez, ou laissez une équipe de professionnels choisir la meilleure option pour votre projet, et confiez le développement d’applications web à des développeurs hautement qualifiés d’un pays voisin.
• Développement d’applications multiplateformes : Créer des applications compatibles avec plusieurs plateformes est une tendance actuelle dans le développement d’applications métier sur mesure. Renforcez la présence mobile de votre entreprise en optant pour une solution visuellement et fonctionnellement homogène sur toutes les plateformes.

Cette liste pourrait encore s’allonger, tant les services liés au développement logiciel sont nombreux. Par exemple, vous pouvez également externaliser le contrôle qualité, l’hébergement web, la sécurité web, le SEO et bien d’autres prestations auprès d’un fournisseur nearshore.

Quelle est la différence entre l’externalisation logicielle onshore, nearshore et offshore ?

Outre le modèle nearshore, les modèles d’externalisation comprennent également les services offshore et onshore. Bien que vous connaissiez déjà les principaux aspects du modèle nearshore, examinons les autres modèles plus en détail.

L'externalisation offshore correspond à la collaboration avec une équipe située dans un pays lointain, généralement avec un important décalage horaire. Ce modèle offre une alternative économique à l’embauche locale ou nearshore, particulièrement avec des pays comme l'Inde ou la Roumanie, où les coûts salariaux sont inférieurs. Toutefois, ce modèle présente ses propres défis. Le décalage horaire peut compliquer la communication en temps réel et affecter le bon déroulement des opérations entre les deux équipes.

Par exemple, travailler avec une équipe en Inde pour une entreprise américaine permet des économies significatives, mais implique aussi une gestion difficile d’un décalage horaire de 9 à 12 heures. Cela signifie que les réunions peuvent avoir lieu à des heures inhabituelles, ou vous pourriez subir des retards de réponse. Bien que l’offshore donne accès à un vivier de talents plus large à moindre coût, il est important de prévoir et gérer les difficultés éventuelles liées à la communication et aux différences culturelles.

L'externalisation onshore désigne la collaboration avec des équipes de développement situées dans le même pays ou la même région que le client.

Comment l’externalisation informatique nearshore peut-elle profiter à votre entreprise ?

Maintenant que vous comprenez ce qu’est l’externalisation nearshore, il est grand temps d’en examiner les avantages principaux.

Réduire les coûts sans compromettre la qualité

En ce qui concerne le développement nearshore, l'un des premiers avantages est la réduction potentielle des coûts. Pour les entreprises américaines, les dépenses liées à la main-d'œuvre sont nettement inférieures dans les pays voisins comme le Mexique ou la Colombie qu’en embauchant localement. Mais attention : cela ne signifie pas pour autant sacrifier les compétences. Vous bénéficierez toujours de développeurs qualifiés, souvent expérimentés dans les technologies les plus récentes.

Ces économies vont d'ailleurs bien au-delà du tarif horaire. Pensez à tout ce que vous économisez en avantages sociaux, location de bureaux ou coûts de recrutement. Au lieu de dépenser pour les frais opérationnels, vous pouvez investir ces fonds dans la croissance de votre entreprise, la création de nouveaux produits ou l'amélioration de la satisfaction client. C’est comme maximiser votre retour sur investissement sans compromettre la qualité.

Un plus grand vivier de talents qualifiés

En optant pour l’externalisation nearshore, vous accédez à un large éventail de talents en pleine expansion.

Par exemple, si votre entreprise est située en Europe de l'Ouest, pensez à l'Europe de l'Est. Cette région devient un véritable pôle technologique avec des développeurs maîtrisant à la fois les compétences techniques et l’expérience de travail avec des clients internationaux. Des pays comme la Pologne, la Roumanie ou l’Ukraine comptent parmi les leaders du développement de technologies avancées comme la blockchain, l’intelligence artificielle, le machine learning et le cloud computing.

Fuseau horaire optimal : collaboration en temps réel

L’un des principaux défis de l’externalisation réside dans la gestion des différents fuseaux horaires, ce qui fait du modèle nearshore une solution parfaite pour les entreprises recherchant une collaboration en temps réel. Vous n’avez pas à attendre jusqu’au lendemain pour une réponse ou organiser des réunions à des horaires peu pratiques.

Les développeurs nearshore peuvent rejoindre vos réunions quotidiennes, résoudre les problèmes en temps réel et collaborer étroitement avec vos équipes internes. Cela permet une prise de décision plus rapide et réduit le temps de mise sur le marché. Et soyons honnêtes, même une semaine de retard sur un projet peut coûter très cher à votre entreprise.

Compatibilité culturelle

L'alignement culturel joue un rôle clé dans la réussite d’un projet. Des visions communes sur les opérations commerciales et les processus de communication permettent une exécution plus rapide et, par conséquent, une mise sur le marché accélérée. Grâce à des approches communes du business avec une équipe externe, la plupart des pièges et malentendus peuvent être évités. Quand tout le monde est sur la même longueur d’onde, les projets rencontrent moins d’obstacles.

Possibilités de partenariat à long terme

L’externalisation nearshore n’est pas un accord ponctuel. Elle ouvre la porte à des partenariats à long terme où vous pouvez facilement augmenter ou réduire la taille de votre équipe en fonction de la charge de travail. Vous pouvez aussi engager une équipe dédiée de développeurs pour la maintenance et le support continu de votre logiciel, et oublier ainsi le stress lié à la surveillance quotidienne de votre site web. Les agences digitales d’outstaffing comme Drupfan disposent déjà des meilleurs développeurs spécialisés dans diverses technologies afin de répondre à tous vos besoins en développement logiciel.

Moins de difficultés juridiques

Collaborer avec un prestataire externe d'un pays voisin réduit souvent les défis juridiques et réglementaires. Par exemple, les pays d’Amérique latine ont généralement des réglementations commerciales alignées sur celles de l'Amérique du Nord, tandis que celles d'Europe de l'Est correspondent parfaitement à l'Europe de l'Ouest, comparativement à des régions offshore. Cela facilite grandement les processus comme la négociation des contrats, la conformité en matière de sécurité ou la protection de la propriété intellectuelle.

En résumé, l’externalisation logicielle nearshore offre le meilleur des deux mondes : économies de coûts et proximité des fuseaux horaires.

Les défis du développement logiciel nearshore

L'externalisation nearshore n’est pas une solution universelle et peut entraîner certains pièges lors de la réalisation de votre projet. Il est important de comprendre les risques associés au développement logiciel nearshore et d’apprendre à les minimiser avant de déléguer votre projet.

Économies de coûts modérées par rapport à l'offshore

Le développement nearshore est généralement moins coûteux que l'embauche de spécialistes locaux, mais n'offre pas des réductions budgétaires aussi importantes que l'externalisation offshore.

Solution : Si votre priorité absolue est le budget, envisagez plutôt un modèle offshore.

Risque de rotation élevée des talents

Les marchés nearshore sont très compétitifs, ce qui signifie que les développeurs y sont très demandés. Cela peut potentiellement entraîner un taux de rotation élevé, perturbant ainsi les délais du projet, provoquant des pertes de connaissances et faisant perdre du temps lors de nouvelles intégrations.

Solution : Choisissez un partenaire nearshore fiable avec une politique de rétention solide et assurez-vous d’avoir une documentation détaillée du projet pour limiter les perturbations. En outre, établir des relations solides avec l’équipe et offrir une rémunération compétitive peut maintenir l’implication des développeurs et réduire la rotation.

Manque de cohérence du code

Chaque individu possède une écriture unique, de même que chaque développeur web possède son propre style de rédaction du code. Lorsque plusieurs experts travaillent sur une même fonctionnalité, cela peut créer des incohérences dans le code, rendant la compréhension et l’interprétation difficiles.

Solution : Demandez à votre prestataire de fournir une documentation sur les normes de codage, facilitant ainsi la prise de relais en cas de rotation du personnel, ou proposez vos propres directives si vous en avez.

Les meilleures régions pour l’externalisation nearshore

Deux régions restent particulièrement compétitives en matière de développement logiciel nearshore : l’Europe de l’Est et l’Amérique latine. Passons en revue les meilleurs endroits dans ces régions pour déléguer vos projets technologiques.

Les meilleures destinations nearshore pour l’externalisation en Europe de l’Est

Si votre entreprise se situe en Europe de l’Ouest, collaborer avec un fournisseur externe de services logiciels basé en Europe de l’Est est une solution éprouvée pour réduire vos coûts tout en conservant une excellente qualité de code. Voici les meilleurs pays pour l’externalisation nearshore en informatique.

Pologne

La Pologne est réputée pour ses architectes logiciels expérimentés, ses développeurs web et ses designers UX/UI. Son haut niveau d’expertise technique ainsi que la maîtrise courante de l’anglais chez la majorité des développeurs en font une destination privilégiée pour l’externalisation informatique nearshore. De plus, la forte proximité culturelle de la Pologne avec l’Europe occidentale et son statut de membre de l’Union européenne assurent une collaboration fluide sur les projets complexes et facilitent la conformité réglementaire.

Roumanie

La Roumanie a récemment connu une croissance significative dans le secteur informatique, attirant un nombre croissant d’entreprises vers cette région. On y trouve des développeurs disposant de compétences spécialisées et d'une expertise poussée dans des technologies de pointe comme la blockchain ou l’intelligence artificielle.

Ukraine

L’Ukraine est réputée pour son infrastructure numérique avancée et est le leader des innovations informatiques en Europe de l’Est. Ses solutions dans les secteurs bancaire, logistique, blockchain, cybersécurité et Machine Learning (ML) sont particulièrement performantes. L’Ukraine est mondialement reconnue pour son large vivier d’experts seniors dans les domaines techniques. Les tarifs horaires dans ce pays ne dépassent pas 30 à 50 dollars en fonction des technologies.

Chez Drupfan, nous disposons de pôles stratégiquement situés dans les meilleures destinations d’Europe de l’Est. Contactez-nous dès aujourd’hui pour externaliser votre projet de développement logiciel ou compléter votre équipe avec des développeurs à distance.

Les meilleures destinations nearshore pour l’externalisation en Amérique latine

Si votre entreprise est basée aux États-Unis, les prestataires nearshore situés en Amérique latine constituent une excellente option.

Colombie

Le secteur technologique en Colombie bénéficie du soutien gouvernemental et des investissements dans l’enseignement des technologies. Ainsi, le pays dispose d’une main-d'œuvre jeune, dynamique et compétente, tout en proposant des services de développement logiciel économiques.

Mexique

La proximité géographique du Mexique avec les États-Unis en fait une excellente option, avec peu de décalage horaire et des nuances culturelles comparables. Le pays a considérablement investi dans la formation technologique, entraînant une croissance rapide du nombre d’ingénieurs logiciels et de développeurs web.

Brésil

La croissance rapide du secteur technologique brésilien a créé une importante communauté d’experts informatiques formés par des institutions orientées résultats. Le gouvernement a fortement investi dans ses infrastructures technologiques, favorisant la créativité et encourageant les startups à s’établir au Brésil.

Quelle est la meilleure façon de sélectionner une société nearshore d’externalisation logicielle ?

Avec les nombreuses sociétés nearshore de développement logiciel sur le marché, il peut être difficile de choisir le partenaire idéal. Examinons maintenant les facteurs essentiels à prendre en compte pour effectuer votre choix.

Évaluez les candidats potentiels en consultant des sites comme Clutch.co ou Glassdoor

Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez des sites comme clutch.co ou Glassdoor pour obtenir plus d'informations. Ces plateformes offrent également des informations importantes telles que des avis de clients ou de membres d’équipe. En les lisant, vous aurez une compréhension approfondie de l’entreprise et pourrez fixer certaines attentes. Une autre option consiste simplement à rechercher sur Google des termes comme « meilleures sociétés nearshore de développement logiciel » et à examiner les derniers articles de blog contenant des listes.

Examinez les études de cas ou le portfolio de l’agence digitale

Avant de prendre une décision, assurez-vous que la société de développement logiciel que vous envisagez possède l’expertise et l’expérience requises pour gérer des projets similaires au vôtre. Consultez leurs études de cas ou leurs réalisations précédentes pour déterminer s’ils possèdent une expertise dans votre secteur ou s’ils ont déjà développé des fonctionnalités similaires.

Imaginons que vous soyez une organisation de santé cherchant à créer une plateforme de gestion des patients. Avant d'externaliser, vérifiez que l’entreprise externe possède une expérience pertinente. Par exemple, assurez-vous que leur portfolio comporte des projets tels que des systèmes de dossiers médicaux électroniques ou des applications de santé. Ainsi, vous vous protégerez contre l’inexpérience et éviterez les tâtonnements inutiles.

Comprenez les structures tarifaires

Après avoir identifié des candidats potentiels pour l’externalisation nearshore, examinez leurs structures tarifaires pour déterminer si elles correspondent à votre budget. Les prestataires externes peuvent fonctionner selon différents modèles : temps et matériel, prix fixe ou tarif horaire. Renseignez-vous auprès de l'agence sur d’éventuels frais cachés. Enfin, combien coûtent leurs services ? Sont-ils compatibles avec le budget de votre projet ?

Cherchez une compatibilité dans les méthodes de travail et les objectifs commerciaux

Lorsque vous déléguez des tâches à des spécialistes d'une autre entreprise, il est essentiel de partager des méthodes de travail et des objectifs communs. Des différences dans les processus de travail, la communication ou la culture peuvent impacter négativement le résultat de votre projet. Avant de collaborer avec un prestataire, assurez-vous que ses valeurs et ses perspectives professionnelles correspondent aux vôtres. Cela garantira une meilleure collaboration et une atmosphère de travail plus positive.

Renseignez-vous sur l’accord de confidentialité (NDA)

En collaborant avec une entreprise informatique nearshore, celle-ci aura accès aux données sensibles et aux informations de votre société. Avant de conclure tout partenariat, demandez si un accord de confidentialité (NDA) est disponible.

Combien coûte le développement logiciel nearshore ?

Le coût de l’externalisation du développement logiciel nearshore varie en fonction du pays, de la complexité du projet et des technologies choisies. Généralement, les régions telles que l’Amérique latine et l’Europe de l’Est offrent des tarifs plus abordables que les États-Unis et l’Europe de l’Ouest, sans compromettre la qualité du code.

En Europe de l’Est, des pays comme la Pologne, l’Ukraine et la Roumanie proposent des tarifs de développement logiciel compris entre 30 et 60 USD de l’heure.

En Amérique latine, des pays populaires pour l’externalisation tels que l’Argentine, le Brésil, le Mexique et la Colombie pratiquent généralement des tarifs compris entre 35 et 60 USD de l’heure. Leur proximité avec les États-Unis facilite la communication grâce à un faible décalage horaire et à une culture de travail similaire, améliorant ainsi la collaboration et la gestion des projets.

Bien que le prix soit un facteur important, il ne faut pas négliger d’autres considérations essentielles telles que la qualité du travail, la facilité de communication et l’alignement culturel. Même si des tarifs plus bas peuvent être attractifs, investir dans une équipe nearshore légèrement plus coûteuse mais expérimentée peut offrir de meilleurs résultats à long terme et une meilleure efficacité financière.

Drupfan — Votre partenaire nearshore d’externalisation !

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