Ein kurzer Überblick über die Absprungrate
Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Sitzungen auf Ihrer Website, bei denen der Nutzer nur eine einzige Seite ansieht und dann die Seite verlässt. Wenn Ihr Geschäftsmodell nicht davon abhängt, dass die Nutzer nur eine Homepage ansehen, ist eine hohe Absprungrate problematisch. Sie ist ein deutlicher Indikator dafür, dass die Nutzer Ihre Website schon bald wieder verlassen, nachdem sie sie besucht haben. Daher können Sie die Absprungrate als Indikator für die Kundenzufriedenheit nach der Interaktion mit Ihrer Website betrachten.
5 Gründe, warum Benutzer Ihre Drupal-Website verlassen
Wenn die Absprungrate auf Ihrer Drupal-Website hoch ist, ist eine genauere Untersuchung erforderlich. Im Folgenden erläutern die Spezialisten von Drupfan die häufigsten Gründe, warum Menschen eine Website verlassen.
Langsames Laden von Webseiten
Was ist eine gute Ladegeschwindigkeit für Webseiten? Eine Ladezeit von 2 Sekunden oder weniger wird empfohlen. Untersuchungen zeigen, dass Nutzer eine Website verlassen, die mehr als 4 Sekunden zum Laden benötigt. Im Idealfall sollte eine Webseite in einem Wimpernschlag geladen sein - 0,4 Sekunden oder weniger. Jede Millisekunde Verzögerung senkt die Zufriedenheit der Kunden und kann dazu führen, dass sie die Website für immer verlassen. Infolgedessen sinken auch die Konversionsraten.
Im weiteren Sinne bedeutet die Leistung von Drupal-Websites nicht nur die Ladegeschwindigkeit von Webseiten, sondern auch die Ladegeschwindigkeit von Medien, die Gesamtkapazität der Website für die Bearbeitung von Anfragen und den Benutzerverkehr. Um die Gesamtleistung der Website zu verbessern, sollten alle oben genannten Punkte berücksichtigt werden.
Das beste Tool zur Überprüfung der Website-Performance sowohl für mobile als auch für Desktop-Geräte ist PageSped Insights. Neben der Leistungsanalyse und -einschätzung überprüft PageSpeed Insights die Zugänglichkeit der Website, SEO und Best Practices und gibt wertvolle Ratschläge zur Behebung damit verbundener Probleme.
Erfahren Sie mehr über die Verbesserung der Leistung von Drupal-Websites in unserem aktuellen Blogbeitrag.
Schlechte SEO-Optimierung
Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist entscheidend für eine erfolgreiche Online-Geschäftsstrategie. Alle Metadaten sowie die Schlüsselwörter und Beschreibungen sollten relevant sein und nur die wichtigsten Informationen enthalten. Wenn Metadaten und Schlüsselwörter schlecht gesetzt sind und nicht mit dem Inhalt der Seite übereinstimmen, ist es nicht verwunderlich, dass Besucher eine Website verlassen, nachdem sie nicht gefunden haben, was sie zu sehen erwarten.
Darüber hinaus sollten alle Weiterleitungen korrekt funktionieren und zur erwarteten Webseite führen. Nehmen Sie sich jeden Monat etwas Zeit, um den Inhalt zu überprüfen, sicherzustellen, dass er noch relevant und aktuell ist, Links und Weiterleitungen auf 404-Fehler zu überprüfen usw. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihre SEO immer top ist.
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Mangelnde Reaktionsfähigkeit auf mobile Geräte
Immer mehr Nutzer wählen Mobiltelefone für den Zugang zum Internet. Das CMS Drupal ist bekannt für seinen Mobile-First-Ansatz bei der Webentwicklung und ist die beste Wahl für den Aufbau einer responsiven Plattform. In Drupal bezieht sich der Mobile-First-Ansatz darauf, wie Inhalte strukturiert sind, Layouts angezeigt werden und Funktionen auf dem Handy funktionieren.
Wie bei jeder anderen Sache in der Webentwicklung sollte jedoch auch die mobile Reaktionsfähigkeit fein abgestimmt und optimiert werden. Außerdem ist es von entscheidender Bedeutung, ein separates mobilorientiertes Webdesign zu erstellen, da Website-Elemente auf dem Desktop und auf dem Handy nicht gleich aussehen können.
Die Website hat kein HTTPS-Zertifikat
Das HTTPS-Zertifikat ist ein digitales Zertifikat, das die Website bestätigt und authentifiziert und eine sichere und vertrauenswürdige Umgebung für alle Nutzer schafft. Um zu überprüfen, ob eine Website das HTTPS-Protokoll verwendet, schauen Sie sich einfach die URL an: Sie enthält am Anfang https://.
Das HTTPS-Zertifikat gewährleistet, dass alle Daten des Nutzers verschlüsselt und über ein sicheres Netzwerk übertragen werden. Wenn ein Benutzer beispielsweise seinen Benutzernamen und sein Kennwort auf einer HTTPS-Website eingibt, werden seine Anmeldedaten verschlüsselt, um sie vor Hackern oder bösartigen Bots zu schützen.
Wenn in der URL ein http:// ohne den Buchstaben "s" (https) erscheint, bedeutet dies, dass die Website kein HTTPS-Protokoll verwendet. Daher können viele Besucher eine solche Website mit Blick auf die Sicherheitsmaßnahmen verlassen.
Die Navigation auf der Website ist unklar
Eine Website-Navigation ist eine organisierte Reihe von Links, die zu anderen Seiten auf der Plattform führen. Die Webnavigation sollte intuitiv sein und in möglichst wenigen Schritten zum wichtigsten Konversionsformular führen. Ist die Navigation unklar, schlecht sichtbar oder umfasst sie mehrere Schritte bis zum Zielpunkt, verlassen die Nutzer die Website mit größerer Wahrscheinlichkeit.
Tipps, damit die Benutzer länger auf Ihrer Website bleiben
Hier finden Sie die wichtigsten Tipps, um zu verhindern, dass Benutzer Ihre Drupal-Website verlassen.
- Veröffentlichen Sie nur hochwertige und relevante Inhalte.
- Vermeiden Sie Clickbait-Schlagzeilen.
- Erstellen Sie ansprechende Call-to-Action-Schaltflächen (CTA) mit klaren Aufforderungen.
- Machen Sie Ihre Website zugänglich und erfüllen Sie die WCAG-Anforderungen.
- Stellen Sie sicher, dass alle Metadaten und Schlüsselwörter für den Inhalt der Webseite relevant sind.
- Beseitigen Sie fehlerhafte Links oder Weiterleitungen.
- Verbessern Sie die Webleistung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website die Google Core Web Vitals Prüfung in PageSpeed Insights besteht.
- Machen Sie Ihre Drupal-Website responsive.
- Erstellen Sie ein benutzerfreundliches und intuitives Webdesign.
- Verwenden Sie Multimedia.
- Fügen Sie interaktive Elemente hinzu.
- Schaffen Sie personalisierte Benutzererfahrungen.
- Fügen Sie Feedback-Möglichkeiten hinzu.
Wenn Sie diese einfachen Tipps befolgen, können Sie die Absprungrate auf Ihrer Drupal-Website erheblich reduzieren, die Benutzer stärker einbinden und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Abschließende Überlegungen
Obwohl es mehrere Gründe geben kann, warum Besucher Ihre Drupal-Website verlassen, haben wir in diesem Blogbeitrag die häufigsten Probleme umrissen: langsames Laden der Webseite, irrelevante SEO-Daten, fehlende mobile Reaktionsfähigkeit, fehlendes HTTPS-Zertifikat und verwirrende Navigation.
Wenn Sie eine hohe Absprungrate auf Ihrer Drupal-Website haben und die Gründe dafür genauer untersuchen möchten, zögern Sie nicht, das Drupfan-Team zu kontaktieren. Unsere Experten können ein gründliches Audit durchführen, um herauszufinden, was die Besucher veranlasst, Ihre Website zu verlassen. Nach der Identifizierung der Problembereiche können unsere Drupal-Experten die Website, die Verweildauer und die allgemeine Nutzerzufriedenheit leicht verbessern. Mit der Unterstützung von Drupfan können Sie Ihre Drupal-Website in eine ansprechendere und benutzerfreundlichere Umgebung für Ihr Zielpublikum verwandeln.
