Ogni azienda si sforza di offrire un'esperienza cliente (CX) eccezionale per rimanere competitiva e fornire il massimo valore ai propri clienti. Le aziende che danno priorità alla CX ottengono tassi di soddisfazione del cliente più elevati, un'esperienza utente migliorata e una maggiore fidelizzazione.
Genesys Cloud CX è una soluzione di contact center all-in-one affidabile, progettata per potenziare ogni aspetto del percorso del cliente e offrire esperienze personalizzate end-to-end. Genesys consente lo sviluppo di una piattaforma unificata in grado di integrarsi con i tuoi sistemi aziendali esistenti per fornire un servizio clienti più efficace sia per i dipendenti che per gli utenti finali.
Assumere e trattenere sviluppatori Genesys a tempo pieno internamente può essere complicato. Sempre più aziende si rivolgono all'outsourcing del software. DRUPFAN è il tuo fornitore esterno di servizi IT di fiducia. Collaborando con noi, ottieni accesso illimitato al pool dei migliori sviluppatori Genesys Cloud CX, pronti a entrare nel tuo progetto e seguire i flussi di lavoro e i processi della tua azienda. Con hub strategicamente situati in Canada, Italia, Polonia, Romania e Ucraina, i nostri ingegneri del software sono disponibili per progetti di sviluppo Genesys nearshore e offshore. I nostri servizi coprono l'intero ciclo di sviluppo, dall'analisi aziendale e pianificazione al supporto continuo del prodotto. Che tu stia cercando sviluppatori Genesys cloud per potenziare il tuo team interno o abbia bisogno di costruire un team Genesys Cloud CX full-stack da zero, DRUPFAN ha tutto ciò che ti serve.
