Enfin, le processus de développement est terminé. Vous disposez d'une plate-forme flambant neuve, esthétique et fonctionnant parfaitement. Après le lancement d'un site web, vous vous attendez à recevoir un trafic important, ainsi qu'à voir les conversions ou les ventes grimper en flèche. Cependant, au fil du temps, vous vérifiez les analyses du site web et constatez que les utilisateurs quittent votre site sans même avoir interagi avec lui !